Politique de confidentialité

Version en vigueur : 14 janvier 2025

Notre engagement envers votre vie privée

Chez quorinavexi, notre approche repose sur un principe de limitation volontaire. Nous recueillons uniquement les informations directement nécessaires au fonctionnement de nos programmes d'analyse financière. Chaque donnée obtenue répond à un besoin opérationnel précis — elle n'existe dans nos systèmes que parce qu'elle sert une fonction identifiable. Quand cette fonction disparaît, l'information suit le même chemin.

Ce document explique comment vos données circulent dans notre organisation, pourquoi elles sont sollicitées et quels mécanismes permettent leur gestion ou leur suppression. Il s'adresse aux personnes inscrites à nos formations ainsi qu'aux visiteurs de notre site web.

Quelles informations traversent nos systèmes

Données captées lors de l'inscription

L'accès aux programmes pédagogiques déclenche la collecte d'éléments d'identité : prénom, nom de famille, adresse électronique principale. Ces trois champs constituent le seuil minimal pour établir un profil d'apprenant. Sans eux, la livraison de contenu éducatif devient techniquement impossible.

Si vous choisissez un parcours payant, des coordonnées bancaires transitent vers notre prestataire de paiement. quorinavexi ne stocke jamais ces informations sensibles — elles demeurent chez l'intermédiaire financier qui gère l'opération.

Informations générées par l'activité pédagogique

Votre progression dans les modules génère automatiquement des traces : modules consultés, exercices achevés, résultats obtenus aux évaluations, temps consacré à chaque section. Ces données reflètent votre parcours d'apprentissage. Elles alimentent votre tableau de bord personnel et nous permettent d'identifier les obstacles pédagogiques récurrents. Leur disparition rendrait votre historique illisible et compromettrait la certification finale.

Données techniques issues de la navigation

La connexion à notre plateforme déclenche l'enregistrement d'éléments techniques standards : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran. Ces métadonnées soutiennent la résolution des problèmes d'affichage et détectent les tentatives d'accès non autorisées.

Catégorie d'information Exemples concrets Justification opérationnelle
Identité personnelle Prénom, nom, courriel Création et gestion du compte apprenant
Progression académique Modules validés, scores, temps passé Suivi individuel et délivrance des attestations
Métadonnées de connexion Adresse IP, navigateur, horodatage Sécurité des comptes et maintenance technique
Communications entrantes Messages envoyés au support, questions posées Assistance pédagogique et résolution de problèmes

Pourquoi ces données existent dans nos systèmes

Chaque information obtenue remplit une fonction spécifique. Votre adresse électronique permet l'envoi des codes d'accès et des notifications pédagogiques. Les données de progression construisent votre historique de formation et conditionnent l'obtention des certificats. Les informations techniques assurent la compatibilité de la plateforme avec votre équipement et détectent les anomalies de connexion.

Principe directeur : Nous ne collectons jamais d'informations « au cas où elles serviraient un jour ». Une donnée entre dans nos systèmes parce qu'une opération concrète en dépend immédiatement. Quand cette opération cesse, la donnée devient candidate à la suppression.

Les données académiques structurent votre parcours d'apprentissage. Elles identifient vos lacunes, suggèrent des modules complémentaires et génèrent des recommandations personnalisées. Sans cette traçabilité, chaque connexion vous ramènerait au point de départ — l'effet cumulatif de votre travail disparaîtrait.

Les informations de contact rendent possible l'interaction humaine avec notre équipe pédagogique. Un formateur peut vous relancer après une période d'inactivité prolongée ou proposer un accompagnement ciblé face à une difficulté récurrente.

Comment nous travaillons avec ces informations

Opérations internes quotidiennes

Nos formateurs accèdent à vos données de progression pour préparer les sessions de tutorat et identifier les concepts nécessitant des explications supplémentaires. L'équipe technique consulte les métadonnées de connexion pour diagnostiquer les bugs signalés. Le service administratif traite les informations d'inscription pour valider les paiements et activer les comptes.

Interventions automatisées

Des processus automatiques analysent les comportements d'apprentissage pour déclencher des alertes pédagogiques. Si votre rythme de connexion chute brutalement, le système peut générer un message de relance. Si un module particulier affiche un taux d'échec inhabituel, une alerte parvient à l'équipe pédagogique qui révise le contenu.

Ces traitements automatisés n'entraînent jamais de décisions définitives sans intervention humaine. Vous pouvez à tout moment demander une révision manuelle d'une recommandation ou d'une évaluation générée par algorithme.

Mouvements externes de vos données

Partenaires techniques essentiels

Notre infrastructure repose sur des prestataires externes qui hébergent la plateforme, traitent les paiements ou distribuent les courriels. Ces entités accèdent uniquement aux informations strictement nécessaires à leur mission contractuelle. Notre hébergeur voit l'ensemble des données pour assurer leur stockage sécurisé. Notre processeur de paiement reçoit les coordonnées bancaires mais ignore votre progression académique. Notre service de messagerie obtient votre adresse électronique pour acheminer les notifications mais ne connaît pas vos résultats.

Obligations légales ponctuelles

Des situations exceptionnelles peuvent forcer la divulgation d'informations : ordonnance judiciaire, enquête fiscale, procédure administrative réglementaire. Dans ces cas, nous communiquons uniquement les éléments explicitement requis par l'autorité compétente. Nous vous informons de cette transmission sauf si le cadre légal l'interdit formellement.

Absence totale de commercialisation : quorinavexi ne vend, n'échange ni ne loue vos données personnelles à des tiers pour des finalités marketing. Votre profil d'apprenant ne circule jamais vers des courtiers en données ou des régies publicitaires.

Stratégies de protection déployées

Notre approche sécuritaire combine différentes couches de protection. Le chiffrement TLS protège les données durant leur transfert entre votre navigateur et nos serveurs. Les mots de passe subissent un hachage irréversible avant stockage — même nos administrateurs ne peuvent les lire. Les sauvegardes quotidiennes permettent la restauration en cas d'incident technique majeur.

L'accès interne obéit au principe du besoin de savoir : chaque membre de l'équipe ne consulte que les informations nécessaires à ses fonctions spécifiques. Un formateur voit les données pédagogiques mais pas les informations de paiement. Un comptable accède aux transactions mais ignore vos résultats académiques. Cette segmentation limite l'exposition en cas de compromission d'un compte interne.

Malgré ces dispositifs, aucun système numérique n'offre une invulnérabilité absolue. Des attaques sophistiquées ou des défaillances imprévues peuvent créer des vulnérabilités temporaires. Nous nous engageons à vous notifier rapidement toute brèche affectant vos données personnelles.

Vos capacités d'intervention sur vos données

Consultation et correction

Vous pouvez à tout moment consulter l'intégralité des informations que nous détenons à votre sujet. Cette visualisation s'effectue directement depuis votre espace personnel pour les données courantes, ou sur demande écrite pour les archives historiques. Si vous détectez une inexactitude, signalez-la pour correction immédiate.

Limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données. Cette limitation suspend les opérations non essentielles tout en maintenant le strict minimum pour préserver votre compte. Par exemple, nous cesserions les analyses automatisées de votre progression mais continuerions à stocker vos résultats existants.

Suppression définitive

La demande d'effacement déclenche la suppression de toutes vos données personnelles sous trente jours, sauf exceptions légales. Nous conservons certains éléments si des obligations comptables, fiscales ou juridiques l'imposent. Les données anonymisées intégrées à des statistiques globales ne peuvent être extraites rétroactivement.

  • Accédez à vos informations via votre tableau de bord ou en contactant info@quorinavexi.com
  • Corrigez directement les données modifiables ou signalez les erreurs persistantes
  • Demandez la limitation du traitement en précisant les données concernées et la durée souhaitée
  • Sollicitez l'effacement complet en envoyant une demande écrite explicite
  • Exportez vos données dans un format structuré réutilisable (CSV, JSON)

Durée de conservation des informations

Les données actives demeurent accessibles tant que votre compte reste opérationnel. Après trois années consécutives sans connexion, nous considérons le compte comme dormant et déclenchons une procédure de suppression progressive. Un avertissement vous parvient six mois avant l'effacement définitif.

Les informations financières obéissent aux exigences comptables légales : conservation durant dix ans après la dernière transaction. Les données académiques liées à un certificat délivré persistent cinq ans pour permettre la vérification de son authenticité par des employeurs potentiels. Les métadonnées techniques de sécurité disparaissent après douze mois sauf incident ayant justifié leur conservation prolongée.

Type de données Durée standard Déclencheur de suppression
Profil d'apprenant actif Durée d'utilisation + 3 ans Inactivité prolongée ou demande explicite
Historique de progression 5 ans après certification Expiration du délai ou retrait du certificat
Factures et paiements 10 ans Obligation comptable légale expirée
Journaux de connexion 12 mois Absence d'incident de sécurité signalé
Messages au support 2 ans après résolution Clôture définitive du dossier

Fondements juridiques des traitements

Nos opérations de traitement reposent sur plusieurs bases légales distinctes selon leur nature. L'exécution contractuelle justifie le traitement des données nécessaires à la fourniture des formations — vous inscrivez implique votre accord pour que nous collections les informations indispensables à cette prestation.

L'intérêt légitime fonde certaines opérations périphériques : amélioration continue de nos programmes, prévention de la fraude, sécurisation des systèmes. Ces traitements ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils servent des objectifs raisonnables qui ne heurtent pas vos droits fondamentaux. Vous conservez néanmoins la possibilité de vous y opposer en démontrant une situation particulière justifiant cette restriction.

Le consentement explicite s'applique aux communications marketing optionnelles. Nous ne vous enverrons des offres promotionnelles que si vous avez activement coché la case correspondante lors de l'inscription. Ce consentement peut être retiré instantanément via le lien de désinscription présent dans chaque message.

Le respect d'obligations légales dicte la conservation prolongée de certaines informations financières ou la transmission ponctuelle de données aux autorités compétentes. Ces traitements échappent à votre contrôle direct car ils découlent de contraintes réglementaires externes.


Questions ou préoccupations concernant vos données

Pour exercer vos droits ou obtenir des clarifications sur notre gestion des données personnelles, plusieurs canaux restent ouverts. Envoyez un courriel détaillé à info@quorinavexi.com en précisant la nature de votre demande. Vous pouvez également adresser un courrier postal à notre siège : quorinavexi, Bd des Jardiniers, 06200 Nice, France. Notre équipe s'engage à répondre sous quinze jours ouvrables.

Si notre réponse ne vous satisfait pas pleinement, vous disposez du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.